RMA: Return of Material Authorization oder Return Merchandize Authorization [Amer.]
Mit der RMA-Nummer wird eine vom Lieferanten vergebene Kennnummer für die Warenrücksendungbezeichnet. Der Kunde wird verpflichtet, vor der Rücksendung eine derartige Kennnummer anzufordern, damit die Ware beim Lieferanten korrekt zugeordnet werden kann.